ما در فروشگاه اینترنتی اسپلندور تضمین میکنیم که محصولات خود را با بالاترین کیفیت و بهترین قیمت به شما مشتریان عزیز ارائه کنیم . اگر پس از خرید از اسپلندور متوجه شدید که فروشگاهی فیزیکی یا مجازی محصول خریداری شده توسط شما را با قیمت کمتری عرضه میکند میتوانید درخواست استفاده از "تضمین بهترین قیمت " را ارسال و در صورت تایید ،اختلاف قیمت آن را به طور کامل از ما دریافت کنید.
شرایطی که برای درخواست تضمین بهترین قیمت باید در نظر بگیرید :
1- مدل یکسان: محصولات باید از نظر ویژگیهای فنی، رنگ، امکانات و قابلیتها یکسان باشند.
2- کالای اصل: از آنجایی که همه کالاهای موجود در فروشگاه اینترنتی اسپلندور اصل هستند، درخواست کالاهای غیر اصل رد خواهد شد
3- فروشگاهها و وبسایتهای مجاز: مرجع مقایسه قیمت باید فروشگاه مجاز و وبسایت دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت معدن و تجارت باشد.
4- کالا برای فروش موجود باشد: کالا باید در زمان ارائه درخواست به اسپلندور، در سایت یا فروشگاه موردنظر برای فروش موجود و قابل خریداری باشد.
5-ملاک بهترین قیمت صرفا با سایت هایی قابل مقایسه میباشد که به صورت تخصصی در زمینه عطر و ادکلن فعالیت میکنند و دیگر سایت هایی که در واقع همه اقلام دنیا را می فروشند ملاک قرار داده نمیشوند .
چگونه درخواست بفرستید :
مدارک زیر را همراه کد سفارش خود، به آدرس ایمیل sale@splendor.ir ارسال کنید :
- شامل نام فروشگاه، اطلاعات تماس، آدرس و مهر فروشگاه، نام خریدار، تاریخ و مدت اعتبار پیش فاکتور باشد.
- تا 24 ساعت بعد از زمان ارسال ایمیل توسط مشتری دارای اعتبار و کالا در آن فروشگاه موجود و قابل خریداری باشد.
- صرفا برای همان محصول به صورت تکی باشد.
2-در فروشگاههای اینترنتی، کافیست آدرس فروشگاه اینترنتی و لینک مستقیم صفحه کالای مورد مقایسه به آدرس ایمیل ذکر شده ارسال شود. بدیهی است که اگر به وب سایتهای مرجع مقایسه قیمت لینک داده شود، ایمیل ارسالی قابل بررسی نخواهد بود.
بهترین زمان ارسال درخواست :
درخواست مشتری محترم باید حداکثر 48 ساعت بعد از فاکتور شدن سفارش، ارسال شود.
بررسی ثبت درخواست تا حداکثر 2 روز کاری انجام میشود.
پس از ارسال و تایید درخواست ،اختلاف مبلغ تا حداکثر 1 روز کاری مرجوع خواهد شد .
نکته :
در صورت مشاهده تخلف یا تلاش برای سوءاستفاده از این طرح، اسپلندور میتواند درخواست را نپذیرد.