گارانتی اصالت کالا

استفاده از 7 روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟

 

-دقت داشته باشید تمامی شرایط بازگشت منوط به باز نشدن سلفون محصول میباشد.

-اسپلندور متعهد است که کلیه محصولاتی که در سایت خود عرضه میکند صد در صد اصل و اورجینال بوده و تمام مشتریان میتوانند با خیالی راحت خرید کنند در این راستا در جهت رفاه حال مشتریان عزیزمان میتوانید تا 7 روز کالای خریداری شده را برگردانید.

-  اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.

-  اگر مشتری از خرید خود منصرف شود.

-  اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، باید هر چه سریع‏‌تر به واحد فروش اسپلندور تماس گرفته شود و اعلام کنید که از خرید خود منصرف شده اید.

-  اگر پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، حداکثر تا 7 روز کاری‏، باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهد.

در این حالت، برگرداندن کالا پس از تایید کارشناس خدمات پس از فروش، تنها در صورتی امکان‌پذیر است که

          در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد،

          از آن استفاده نشده باشد،

          و به همراه همه ملزومات و اقلام همراه آن، ارسال شود. همچنین اگر کالا به‌ همراه هدیه فروخته شده باشد، بازگرداندن هدیه همراه آن نیز الزامی است.

          لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، حتی در بسته بندی امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد.

درخواست خود را چطور به خدمات پس از فروش اطلاع دهید؟

 

با شماره تلفن 33545272- (021)  تماس بگیرید.

و یا پیام خود را در صفحه "تماس با ما" برای خدمات پس از فروش ارسال کنید.

 

به سبد خرید اضافه شد ورود به سبد خرید ادامه خرید